¿Cuáles son sus medios de pago?

Aceptamos tarjeta de crédito o débito, depósito a nuestras cuentas bancarias en BCP, Interbank, BBVA; también aceptamos Yape y Plin.

¿Realizan envíos a provincia?

Realizamos envíos a todo el Perú.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Nuestros pedidos son enviados a través de Olva Courier, por lo que no tenemos horarios exactos para la entrega y quienes son responsables de la seguridad y tiempo del pedido despachado. Tenemos un plazo de entrega de 2 a 6 días hábiles, a partir del día posterior a realizar el pedido.

En caso requieras tu pedido con urgencia puedes escribirnos por Instagram @rename_pe o enviarnos un mensaje al Whatsapp +51 976 259 212  haremos todo lo posible por ayudarte a la brevedad.

¿Aceptan cambios o devoluciones?

Si deseas realizar algún cambio por productos adquiridos en nuestra web, por favor escríbenos a nuestro Instagram @rename_pe o a nuestro WhatsApp +51 976 259 212 para poder ayudarte. El plazo máximo para solicitar el cambio es de 7 días hábiles a partir de recibido el pedido. Debes tener en cuenta las siguientes consideraciones:

• Todo cambio de producto debe realizarse presentando el comprobante de pago online.
• Debes contar con empaque y etiquetas intactas.
• El producto deberá devolverse en óptimas condiciones y con sus etiquetas, sin rastros de haber sido utilizado.
• El cliente asume los costos de envío al solicitar cambio de prenda o talla.
• Si la solicitud de cambio se realiza fuera del periodo señalado o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, no podremos aceptar la devolución.
• El cobro por gastos de envío que pagó el cliente no será reembolsado.
• NO se realizan devoluciones de dinero.
• Cambios válidos para un monto igual o superior a la venta (cancelando la diferencia).

¿Desde dónde realizan los envíos?

Nosotros tenemos nuestro centro de operaciones en la ciudad de Chiclayo y desde aquí realizamos todos nuestros envíos.

¿Realizan ventas al por mayor?

No, no realizamos ventas al por mayor.